Доброго дня!
Будь ласка, проконсультуйте з наступної ситуації.
У супермаркеті 03 вересня 2016 року придбано кеди (вартість 160 грн) 42 розміру.
Під час їх використання у спортзалі покупець виявив, що вони затісні, натирають ноги.
13 вересня 2016 року покупець вирішив їх обміняти у тому ж супермаркеті.
Оскільки чек на товар не зберігся, покупець самостійно зайшов до супермаркету, залишив придбані кеди на полиці, а замість них взяв інші (на розмір більші) з цієї ж полиці. Пройшовши касу, покупця зупинив охоронець і провів у кімнату охорони, де попросив оглянути речі, з натяком на крадіжку. Покупець пояснив ситуацію, що обміняв товар, це можна простежити на відеокамерах супермаркету. Проте охоронець вимагав оплатити нові кеди, і сказав, що їх вартість 260 грн. Оскільки у покупця такої суми не було, охоронець викликав поліцію і наказав чекати. У ізольовані кімнаті покупця протримали понад 6 годин до приїзду поліції, яка не стала розбиратися з ситуацією, а лише порадила покупцеві телефонувати знайомим, щоб привезли кошти для оплати нових кедів. Прохання покупця відійти, залишивши свій документ, взяти вдома необхідну суму для розрахунку, було проігноровано. Коли знайомі привезли кошти, покупець розрахувався за нові кеди (260 грн). При цьому охоронець забрав чек про оплату, але на вимогу покупця під наглядом поліції все ж зробив копію чеку й надав її покупцеві. Кеди, які покупець залишив у залі супермаркету (42 розмір) йому не повернули, мотивуючи, що не бачили як він їх залишив.
На скільки правомірними є дії адміністрації супермаркету й охорони?
І як захистити права покупця?
Консультация адвоката онлайн
Задать вопросЕктор (Киев)
Вопрос задан 14 сентября 2016 г., 18:23:03
Вопрос задан 14 сентября 2016 г., 18:23:03
Ответ на вопрос:
Повернення товару потрібно було проводити за заявою, а не самостійно міняти.
Повернення товару потрібно було проводити за заявою, а не самостійно міняти.
Роман (Киев)
Вопрос задан 14 сентября 2016 г., 14:36:30
Вопрос задан 14 сентября 2016 г., 14:36:30
добрый день скажите пожалуйста такой вопрос я в январе 2017 кончаю магистратуру и попадаю на весенний призыв но в сентябре поступаю на после дипломное образования так вот вопрос если я не получу повестку то есть скроюсь от неё и не подпишу я слетаю с отсрочки когда принесу в сентябре справку об учебе или они будут обязаны прикрепить к делу потому что я не ставил подпись на повестке
Ответ на вопрос:
Коли буде довідка про навчання тоді і з"являється підстава для відстрочки
Коли буде довідка про навчання тоді і з"являється підстава для відстрочки
Анна (Мирноград,Украина)
Вопрос задан 14 сентября 2016 г., 14:09:14
Вопрос задан 14 сентября 2016 г., 14:09:14
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,нужно ли моей маме платить за газ за всех прописанных в её квартире,если нет счётчика?Я живу отдельно,но прописана в квартире у мамы,могу предоставить официальный акт с фактического места проживания о том,что я действительно там проживаю и о том,что дом не газифицирован.Спасибо.
Ответ на вопрос:
Оплата за газ здійснюється або по лічильнику або за нормами на кількість осіб зареєстрованих. Іншого шляху не має, інакше як виписитати лишніх осіб.
Оплата за газ здійснюється або по лічильнику або за нормами на кількість осіб зареєстрованих. Іншого шляху не має, інакше як виписитати лишніх осіб.
сорокин вадим сергее (Покровск)
Вопрос задан 13 сентября 2016 г., 22:27:41
Вопрос задан 13 сентября 2016 г., 22:27:41
Я сломал палец на шахте два месяца назад,но оформил травму бытовую,что бы не поднимать лишнего шума. И мне ни кто на шахте ни чем не помог,ни на лечение,ни финансово. Можно ли сейчас поднять этот вопрос и оформить травму производственную?
22:41
22:41
Ответ на вопрос:
Час пройшов. В актах складених на виробництві вже було зафіксовано вид травми.
Час пройшов. В актах складених на виробництві вже було зафіксовано вид травми.
Татьяна ( Днепропетровская обл.)
Вопрос задан 12 сентября 2016 г., 10:39:57
Вопрос задан 12 сентября 2016 г., 10:39:57
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,я работала помощником воспитателя в детском саду три года, потом поступила в Харьковский институт профессионального обучения,мне выдали диплом и сертификат сто я прошла специализированный курс обучения по специальности Воспитатель-Няня. Меня перевели в воспитатели, работаю почти год, новый районный методист говорит что я не имею права работать воспитателем так как это не считается что я отучилась на воспитателя. Работать воспитателями некому так как зарплаты маленькие, жалоб нет на меня от родителей, и заведующая моей работой довольна. Может ли методист настаивать на увольнении?
Ответ на вопрос:
Методист не має такого права. Таке право має роботодавець і то тільки за власною ініціативою визначеною ст. 40 КЗПП (тут )
Методист не має такого права. Таке право має роботодавець і то тільки за власною ініціативою визначеною ст. 40 КЗПП (тут )
Неля (Кривой Рог)
Вопрос задан 11 сентября 2016 г., 13:34:02
Вопрос задан 11 сентября 2016 г., 13:34:02
Добрый день! Произошло ДТП, автомобиль купила по ген.доверенности, на момент происшедшего ДТП доверенность была действительна, на данный момент доверенность уже просрочена, сделать новую невозможно в связи со смертью человека который мне продавал машину, вопрос, могу ли я обратится в суд за компенсацией материального ущерба если на данный момент ген.доверенность на авто просрочена, но на день когда случилось ДТП доверенность была в полном порядке?
Ответ на вопрос:
Ви можете вимагати відшкодування матеріальних збитків, але з кого? Стосовно довіреності то згідно до вимог пункту 6) ст. 248 ЦК Представництво за довіреністю припиняється у разі смерті особи, яка видала довіреність.
Ви можете вимагати відшкодування матеріальних збитків, але з кого? Стосовно довіреності то згідно до вимог пункту 6) ст. 248 ЦК Представництво за довіреністю припиняється у разі смерті особи, яка видала довіреність.
Сергей (Запорожская область)
Вопрос задан 10 сентября 2016 г., 22:03:56
Вопрос задан 10 сентября 2016 г., 22:03:56
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста запорожгаз снял на проверку газовый счетчик говорит плохой,ладно купили новый отдали им на проверку входной контроль без которого нельзя поставить его, установили опломбировали, через пол года приежают проверить вытяжку давайте заодно и счетчик проверим ,, так он у вас магнитом останавливается на экспертизу, пломбы не нарушены но действует на магнитные поля так вы воруете сейчас пересчитаем насчитали за 5 месяцев что мы за три года столько не платили говорят давайте решим третью часть заплатите и все хорошо ,(мать инвалид второй группы) Помогите, куда можно пожаловаться?
Ответ на вопрос:
Нас урядову гарячу лінію 0-800-507-309
Нас урядову гарячу лінію 0-800-507-309
Едик (Конотоп)
Вопрос задан 08 сентября 2016 г., 22:31:25
Вопрос задан 08 сентября 2016 г., 22:31:25
Здравствуйте.Скажите если свидетель по ДТП хочет поменять показания. Експертизи ДТП не било что ему за замену показаний будет
Ответ на вопрос:
Згідно вимог КПК покази свідка сприймаються безпосередньо в суді. Але якщо вже був допит свідка, то його попереджва слідчий про завідомо неправдиве показання. Тому потрібно подумати причини дачі свідчень на слідстві та в суді.
Згідно вимог КПК покази свідка сприймаються безпосередньо в суді. Але якщо вже був допит свідка, то його попереджва слідчий про завідомо неправдиве показання. Тому потрібно подумати причини дачі свідчень на слідстві та в суді.
Виктор (Ровно)
Вопрос задан 08 сентября 2016 г., 21:28:57
Вопрос задан 08 сентября 2016 г., 21:28:57
Здравствуйте, пишу к Вам так как не знаю куда еще можно обратится на тех мошенников из компании AdSense и YouTube . Я зарегистрировался как вебмастер создал 5 сайтов, 3 канала ютуб розместил их рекламу. Работая честно согласно их правил около полгода мне удалось набрать минимальный порог. Мне на конец июля насчитали 132,75 $ а также несколько десятков от YouTube за действительные клики и она должна была по их правилам мне перечислена 21.08.2016. Но в итоге 4 августа без обьяснения причин они отключили показ обьявлений и заблокировали мой аккаунт. Конкретную причину блокировки не указали, написали что "недействительные клики". Все апеляции отклонили, деньги выплачивать тоже не стали так как указали что раз монетизация отключена поэтому получать платежи не буду
Можно как-нибудь повлиять на ситуацію и вернуть свои деньги
Можно как-нибудь повлиять на ситуацію и вернуть свои деньги
Ответ на вопрос:
Потрібно дивитися умови договору.
Потрібно дивитися умови договору.
Володимир (Новий Розділ)
Вопрос задан 07 сентября 2016 г., 13:09:49
Вопрос задан 07 сентября 2016 г., 13:09:49
Доброго дня. Я, Голубовський Володимир Григорович, 1956 року народження, проживаю в місті Новий Розділ, Львівської області. Пенсіонер, інвалід другої групи загального захворювання,проживаю в однокімнатній квартирі разом з жінкою(пенсіонер), дочкою та внуком. Отримував субсидії . Звертаюсь до вас за роз’ясненням. В минулому році я продав гараж через брак коштів на проживання і лікування, так як моя пенсія складає 1200 грн. Яким чином продаж гаражу впливає на отримання субсидії на данний період. На данний момент мені нарахували оплату послуг ЖКХ 1360 грн. З повагою. Голубовський.
Источник:
Источник:
Ответ на вопрос:
Згідно до пункту 5) Постанови КМУ №848 (тут п ) будь-хто із зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку) осіб (осіб, які фактично проживають), яким нараховується плата за житлово-комунальні послуги, протягом 12 місяців перед зверненням за призначенням субсидії (призначенням субсидії без звернення) здійснив купівлю земельної ділянки, квартири (будинку), автомобіля, транспортного засобу (механізму), будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатив послуги (одноразово) з будівництва, ремонту квартири (будинку) або автомобіля, транспортного засобу (механізму), телефонного (в тому числі мобільного) зв'язку, крім житлово-комунальних послуг у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів користування житлово-комунальними послугами та медичних послуг, пов'язаних із забезпеченням життєдіяльності, на суму, яка на дату купівлі (оплати) перевищує 50 тис. гривень.
Згідно до пункту 5) Постанови КМУ №848 (тут п ) будь-хто із зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку) осіб (осіб, які фактично проживають), яким нараховується плата за житлово-комунальні послуги, протягом 12 місяців перед зверненням за призначенням субсидії (призначенням субсидії без звернення) здійснив купівлю земельної ділянки, квартири (будинку), автомобіля, транспортного засобу (механізму), будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатив послуги (одноразово) з будівництва, ремонту квартири (будинку) або автомобіля, транспортного засобу (механізму), телефонного (в тому числі мобільного) зв'язку, крім житлово-комунальних послуг у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів користування житлово-комунальними послугами та медичних послуг, пов'язаних із забезпеченням життєдіяльності, на суму, яка на дату купівлі (оплати) перевищує 50 тис. гривень.
Поля отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения